Chúng tôi hiểu rằng một dịch vụ hosting tốt không chỉ đến từ hạ tầng mạnh mẽ mà còn là sự **hỗ trợ tận tâm – kịp thời – hiệu quả**. Tại Hostinggiare.vn, bạn luôn nhận được sự đồng hành chuyên nghiệp trong mọi vấn đề kỹ thuật, thanh toán hoặc tư vấn giải pháp phù hợp.
Các hình thức hỗ trợ chính
- Hỗ trợ qua Zalo 24/7: Nhắn tin ngay qua Zalo 0789 977 768 để được xử lý nhanh chóng các vấn đề về cấu hình, cài đặt, lỗi website, SSL, DNS, tên miền,…
- Gửi ticket kỹ thuật: Nếu bạn cần xử lý vấn đề nâng cao, hãy gửi ticket qua email info@hostinggiare.vn – đội ngũ kỹ thuật sẽ phản hồi trong vòng 30 phút đến 2 giờ làm việc.
- Hotline tư vấn: Gọi ngay 0789 977 768 để được tư vấn lựa chọn gói hosting, VPS, domain phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ: Xem chi tiết tại Trang Hướng dẫn – nơi tổng hợp các bài viết từng bước, dễ hiểu, có hình ảnh minh họa.
- Hỗ trợ từ xa (Remote): Với những lỗi phức tạp, đội ngũ có thể hỗ trợ qua TeamViewer, AnyDesk hoặc Ultraviewer nếu khách hàng đồng ý.
Các vấn đề thường gặp
- Cài đặt WordPress, Joomla, Laravel, OpenCart, v.v.
- SSL bị lỗi – gia hạn SSL miễn phí
- Tạo tài khoản email theo tên miền
- Trỏ tên miền về hosting hoặc VPS
- Cấu hình tăng tốc website với LiteSpeed Cache, Cloudflare
- Xử lý lỗi CPU, RAM, inode, full disk,…
- Hướng dẫn backup & restore website
Thời gian hỗ trợ
- Hỗ trợ kỹ thuật: 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ
- Hỗ trợ kinh doanh: 08:00 – 21:00 (thứ 2 đến chủ nhật)
Cơ sở tri thức – Hướng dẫn từng bước
Hostinggiare.vn liên tục cập nhật thư viện bài viết hướng dẫn, từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn tự thao tác mà không cần chờ đợi kỹ thuật.
Liên hệ ngay nếu bạn cần hỗ trợ
- 📞 Hotline/Zalo: 0789 977 768
- 📧 Email: info@hostinggiare.vn
- 🌐 Website: https://hostinggiare.vn
- 📘 Fanpage: facebook.com/hostinggiare.vn
